Check hier of je een compatibel of remanufactured cartridge hebt…
Hoe installeer je deze cartridge?
- Buig het uitstekende lipje van de kunststof beschermingskap iets om de kap los te krijgen.
- Verwijder de kunststof beschermingskap. Er kan een klein rubberen blokje tussen de kap en cartridge wegvallen; dit is normaal. Het blokje wordt als bescherming in de verpakking gebruikt.
- Verwijder het dunne folie dat over de koperkleurige printkop zit. Doe dit voorzichtig en vermijd zoveel mogelijk contact met de printkop en je vingers.
Opmerking:
LET OP: Verwijder NOOIT (delen van) de koperkleurige printkop! Dit is een onmisbaar onderdeel van de cartridge. Verwijderen maakt de cartridge definitief onbruikbaar en verbreekt de garantie.
Eerste afdruk na het installeren:
Na het installeren van de cartridge(s), kan de eerste print onduidelijk zijn. Je kunt dan de cartridge één of enkele keren reinigen via het reinigingsprogramma van de printer. Je vindt dit onder het kopje printeronderhoud. Voor printers met een digitale display is het onderhoudscentrum meestal te vinden via de afbeelding van een gereedschapssleutel.
Mogelijke meldingen
Mogelijke melding op je computer: Gebruikte of namaak cartridge gedetecteerd. Klik hier op “NEE”.
Mogelijke melding op je printer: Het lampje bij de knop van de papierdoorvoer knippert. Houdt deze knop circa 5 seconden ingedrukt totdat het lampje stopt met knipperen.
Belangrijk:
Het automatisch updaten van de printersoftware kan ervoor zorgen dat alternatieve cartridges niet (meer) werken. Deze updates zijn niet noodzakelijk voor een goede werking van de printer. Schakel daarom automatische updates altijd uit als je voordelig wilt blijven printen.
Check hier of je een compatibel of remanufactured cartridge hebt…
Hoe installeer je deze cartridge?
- Verwijder het ontluchtingslabel aan de bovenzijde.
- Verwijder de (oranje) kunststof beschermclip aan de onderzijde. Oefen geen druk uit op de cartridge bij het vasthouden, er zou dan iets inkt uit kunnen druppen. Plaats de cartridge in je printer conform de handleiding van de printer.
- Druk de cartridge altijd goed aan totdat je duidelijk een ‘klik’ hoort.
Opmerking:
1. Alternatieve cartridges kunnen qua vorm en materiaal afwijken van een originele cartridge.
2. Volgorde van de installatie moet in bovenstaande volgorde anders gaat de cartridge lekken. Dit komt doordat de cartridge dan in de verkeerde richting ontlucht is.
Eerste afdruk na het installeren:
Na het installeren van de cartridge(s), kan de eerste print onduidelijk zijn. Je kunt dan de cartridge één of enkele keren reinigen via het reinigingsprogramma van de printer. Je vindt dit onder het kopje printeronderhoud. Voor printers met een digitale display is het onderhoudscentrum meestal te vinden via de afbeelding van een gereedschapssleutel.
Mogelijke meldingen
Mogelijke melding op je computer: Gebruikte of namaak cartridge gedetecteerd. Klik hier op “NEE”.
Mogelijke melding op je printer: Geen originele HP-cartridges geïnstalleerd.
Je kunt deze melding negeren door op OK te drukken.
Belangrijk:
Het automatisch updaten van de printersoftware kan ervoor zorgen dat alternatieve cartridges niet (meer) werken. Deze updates zijn niet noodzakelijk voor een goede werking van de printer. Schakel daarom automatische updates altijd uit als je voordelig wilt blijven printen.
Heeft u een HP Photosmart 5520? Controleer dan gelijk de cartridges (HP364) als de prints vaag worden. Doe je dit niet op tijd dan brand de printkop door. Het is bekend bij HP dat de printkop snel doorbrand bij dit type.
Printerupdates
Voer nooit updates uit met de printer!
Printerfabrikanten moeten het hebben van de cartridges/toners, en niet van de printers. Ze zullen er dan ook alles aan doen om je richting originele patronen te bewegen.
Dit doen ze door middel van automatische updates. Met deze updates zorgen ze ervoor dat sommige chips die op de cartridges zitten niet meer worden herkend door de printer. Uiteraard zorgen wij er voor dat onze cartridges worden voorzien van de nieuwste chips, ook na een nieuwe update. Echter word je, terwijl wij een nieuwe chip ontwikkelen, gedwongen om over te gaan op dure merkcartridges.
Deze updates komen binnen via de vooraf geïnstalleerde software, waar je mee akkoord bent gegaan toen je de meegeleverde software heeft geïnstalleerd op jouw computer. Je kunt dit akkoord echter ook weer intrekken.
*In de meeste gevallen dat cartridges niet werken komen vanwege updates van HP. Dit uitschakelen is bijna altijd de oplossing om geen problemen meer te krijgen met alternatieve cartridges geschikt voor HP printers. Updates voor de printer zijn er niet voor het verbeteren van de print kwaliteit of werking van de printer.
Op deze pagina hebben we meerdere manieren beschreven. Kijk welke manier op jou van toepassing is.
Automatische HP firmware updates uitschakelen via het bedieningspaneel van de printer 1
1. Klik op de bovenste donkerblauwe balk
2. Er verschijnt een nieuw menu. Klik hier links bovenin op Setup (tandwiel).
3. U komt in het configuratiemenu. Scroll naar beneden totdat je “Printeronderhoud” ziet.
4. Klik op “Printeronderhoud” en vervolgens op “Printer bijwerken”.
5. Je komt in het menu “Opties voor printerupdates”, selecteer onderin “niet controleren”.
6. Er komt een tekst in beeld:
“U wordt aangeraden toe te staan dat de printer regelmatig op updates controleert. Wilt u Printerupdates inschakelen?”
Kies hier voor NEE.
HP kan jouw firmware dan niet veranderen en je kunt probleemloos met ons huismerk blijven printen.
Automatische HP firmware updates uitschakelen via het bedieningspaneel van de printer 2
1. Selecteer in het menu van de printer Config en druk op OK.
2. Druk op het pijltje naar beneden om Extra te selecteren en druk op OK.
3. Druk op het pijltje naar beneden om Printer bijwerken te selecteren en druk op OK.
4. Druk op het pijltje naar beneden om Automatisch bijwerken te selecteren en druk op OK.
5. Druk op het pijltje naar beneden om Uit te selecteren en druk op OK.
6. Er komt een tekst in beeld:
“U wordt aangeraden toe te staan dat de printer regelmatig updates controleert. Web services….niet zijn geïnstalleerd. Wilt u Printerupdates inschakelen?”
Druk hier op NEE.
HP kan jouw firmware dan niet veranderen en je kunt probleemloos met ons huismerk blijven printen.
HP Updates uitschakelen
Automatische HP firmware updates uitschakelen:
Stap 1: Open het HP update programma
– Voor Windows 10:
Klik op Start , klik op Alle apps, klik op HP en klik vervolgens op HP Update.
– Voor Windows 8:
Druk op het toetsenbord op de knoppen Windows + Q, typ nu HP Update in het zoekveld en klik op HP Update in de lijst met resultaten. Het venster Welkom bij HP Update verschijnt nu.
– Voor Windows 7/Vista:
Klik op Start , klik op Alle programma’s, klik op HP en klik vervolgens op HP Update.
Het venster Welkom bij HP Update verschijnt nu.
– Voor Windows XP:
Klik op Start, op Alle programma’s, op de map HP en klik vervolgens op HP Software Update.
Het venster Welkom bij HP Update verschijnt nu.
– Voor iOS:
Uw Mac werkt met zijn eigen software en niet met de HP update software. De printer zal op iOS dus niet worden geüpdatet!
Stap 2: Klik onderaan op de knop Instellingen. Het venster Instellingen van HP update verschijnt nu.
Stap 3: Selecteer onderaan Nooit en klik op de knop OK.
Sluit het HP Update programma met het kruisje.
HP Cartridge Protection uitschakelen
Voor rechtstreeks aangesloten printers
Stap 1: Ga via het configuratiescherm in Windows naar de printer en klik hierop met de rechter muisknop en klik op eigenschappen. Vervolgens opent het programma HP Toolkit of HP Solutions.
Stap 2: Ga naar het tabblad ‘Cartridge Protection’ en vink deze uit of klik op uitschakelen. Sla de instellingen vervolgens op.
Voor printers aangesloten via het (draadloze) netwerk
Stap 1: Zoek via configuratiescherm de printer op, klik hierop met de rechter muisknop en klik op ‘Eigenschappen van printer’.
Stap 2: Er opent een nieuw scherm, in dit scherm zie je locatie staan. Kopieer deze cijfers, inclusief alle puntjes ertussen en plak deze in de internet browser.
Stap 3: Ga naar het tabje ‘Instelligen’ en selecteer in het linkermenu ‘HP Cartridge Protection’. Vink ‘uitschakelen’ aan en sla je instellingen op.
Automatische HP firmware updates uitschakelen via de HP Smart-app (Android- en Apple-smartphones en -tablets)
1. Tik in het Startscherm op de afbeelding van de printer.
2. Tik op Geavanceerde instellingen.
3. Tik op Tools.
4. Tik op Printerupdates en vervolgens op Firmware-updates.
5. Selecteer bij printerupdate-opties “Niet op updates controleren” en klik op Toepassen.
6. Er verschijnt nu een pop-up met de vraag “Wilt u printerupdates inschakelen?” Tik op Nee.
Opnieuw software/driver installeren op de PC om te automatische updates te voorkomen
- Verwijder de software van de PC via deze link.
- Installeer de software opnieuw via de meegeleverde cd van de printer of download via deze link.
- Nu gaan we de software installeren en tijdens de installatie selecteren we dat we geen automatische updates willen.
Klik op Instellingen voor het gebruik van internetverbindingen (ziet uw scherm er anders uit scroll dan verder)
4. Vink alle hokjes uit en druk op OK.
- Dit scherm kan ook verschijnen
Klik op Instellingen internetverbindingsgebruik
2. Zet alle hokjes op Nee bedankt en druk op OK.
3. Klik nu op HP-software* voor installatie, klik hier om aan te passen
4. Vink nu alleen de hokjes aan zoals onderstaande afbeelding
Je kunt deze melding negeren door op Doorgaan te drukken.
Deze melding wordt puur getoond om de consument af te schrikken voor niet originele patronen.
Dit klopt in veel gevallen betreft het hier om gerecyclede cartridges. Deze kunnen niet gereset worden of je zou kunnen zeggen, de teller kan niet op nul gezet worden.
Je kunt gewoon door blijven printen en deze melding negeren totdat je daadwerkelijk ziet dat de pagina’s vaal geprint worden.
LET OP: Je moet op tijd de inktpatroon vervangen om te voorkomen dat de printkop inbrandt. Je kunt dit voorkomen door alternatieve cartridges te nemen met inktniveau meter. Dit geldt overigens alleen voor printers met die met losse kleuren werken
De volgende melding(en) kun je dus negeren!
Klik op Nee
Bedoeld voor printers met losse kleuren:
HP Deskjet
- HP Deskjet 3070A
- HP Deskjet 3520
- HP Deskjet 3645
- HP Deskjet 3647
- HP Deskjet 3650
- HP Deskjet 3845
HP OfficeJet
- HP OfficeJet 4620
- HP OfficeJet 4622
- HP OfficeJet 6000
- HP OfficeJet 6500
- HP OfficeJet 6500A
- HP OfficeJet 6500A+
- HP OfficeJet 7000
- HP OfficeJet 7500A wf
HP OfficeJet Pro
- HP OfficeJet Pro 6230
- HP OfficeJet Pro 6830
- HP OfficeJet Pro 6950
- HP OfficeJet Pro 6960
- HP OfficeJet Pro 6970
HP Photosmart
- HP Photosmart 5510
- HP Photosmart 5515
- HP Photosmart 5520
- HP Photosmart 5522
- HP Photosmart 5524
- HP Photosmart 6510
- HP Photosmart 6520
- HP Photosmart 7510
- HP Photosmart 7520
- HP Photosmart B010a
- HP Photosmart B109a
- HP Photosmart B109d
- HP Photosmart B109f
- HP Photosmart B8850
- HP Photosmart C510a
- HP Photosmart C53244
- HP Photosmart C5380
- HP Photosmart C63244
- HP Photosmart C6380
- HP Photosmart D5460
HP Photosmart Plus
- HP Photosmart Plus B209a
- HP Photosmart Plus B209c
- HP Photosmart Plus B210a
- HP Photosmart Plus B210c
HP Photosmart Premium
- HP Photosmart Premium C309g
- HP Photosmart Premium C309n
- HP Photosmart Premium C310a
- HP Photosmart Premium Fax C309a
- HP Photosmart Premium Fax C410b
HP Photosmart Wireless
- HP Photosmart Wireless B109n
- HP Photosmart Wireless B110a
- HP Photosmart Wireless B110c
- HP Photosmart Wireless B110e
Mocht de printer of software aangeven dat de patroon niet meer wordt geaccepteerd na een enige tijd printen, probeer dan het volgende.
- Reinig de inktpatroon met een pluisvrij doekje of een wattenstaafje met iets alcohol of gedemineraliseerd water.
Mocht dit niet helpen dan kan het zijn dat uw inktpatroon mogelijk leeg geprint is.
Je kunt dit laten wegen bij een dichtstbijzijnde verkooppunt.
HP 302 / HP 304
Vanaf April 2017 geeft HP vernieuwde cartridges uit. Deze hebben een nieuwe chip die dan zowel voor nieuwe en oude modellen printers te gebruiken zijn. De update heeft geen betrekking op de verbetering van de kwaliteit, dit is nog steeds hetzelfde. HP doet deze update op de cartridges om ervoor te zorgen dat de consument originele cartridges gaat aanschaffen. Nu is het echter zo dat de HP302 & HP304 cartridges van een alternatief merk, remanufactured cartridges zijn. Dit zijn cartridges die in het verleden origineel zijn geweest, en waar patenten op zitten waardoor deze niet nagemaakt mogen worden. Het kan dus zijn dat bepaalde cartridges niet zullen werken met de volgende typen printers:
HP302:
- HP Officejet 5230 gefabriceerd na 1 mei 2018
HP304:
- HP DeskJet 2620 gefabriceerd voor april 2017
- HP DeskJet 2630 gefabriceerd voor april 2017
- HP DeskJet 2632 gefabriceerd voor april 2017
- HP DeskJet 2633 gefabriceerd voor april 2017
- HP Envy 5020 gefabriceerd na 1 mei 2018
- HP Envy 5030 gefabriceerd na 1 mei 2018
- HP Envy 5032 gefabriceerd na 1 mei 2018
Wanneer zullen de cartridges in deze printer wel werken?
Dit kun je controleren door achter op de cartridge naar de einddatum van de HP garantie te kijken. Zie afbeelding rechts waar deze datum te vinden is. De cartridge zal in de aangegeven printers werken als de volgende datum genoteerd is:
- (H083) HP 302 BK: 14-5-2019 of later
- (H084) HP 302 CL: 8-5-2019 of later
- (H087) HP 304 BK: 11-8-2019 of later
- (H088) HP 304 CL: 16-6-2019 of later
Wat als je cartridges hebt met een datum die daarvoor eindigt?
Deze cartridges zijn geschikt voor de bovengenoemde type printers die gefabriceerd zijn voor of na de specifieke datum. Deze cartridges zijn wel geschikt om te gebruiken met de andere modellen waar deze compatible mee zijn.
Je hebt net nieuwe alternatieve cartridge geïnstalleerd en de printer geeft deze melding: Probleem met cartridges.
Voer de volgende stappen uit om het probleem te verhelpen:
Kleur
Zwart
Stap 1: Kijk om welke cartridge het gaat. Scrol het scherm naar beneden met je vinger. Als jw het scherm helemaal naar beneden hebt gescrold, zit u 1 of 2 symbolen staan. Deze symbolen staan voor welke kleur cartridge de foutmelding betreft. Haal deze cartridge uit de printer. En ga verder met stap 2.
Stap 2: Probeer de cartridges te reinigen. Installeer hierna uw cartridges opnieuw in de printer. Werkt dat niet, ga naar Stap 3.
Stap 3: Werkt de cartridge nog steeds niet? Neem contact op met jouw verkooppunt. Waarschijnlijk moeten ze de cartridge omruilen voor een nieuwe.
Als je bovenstaande melding ziet verschijnen dan werkt uw cartridge. Klik op OK om te kunnen printen. Mochten de printjes kwalitatief nog niet optimaal zijn is het raadzaam het reinigingsprogramma uit te voeren.
Op de Inksave cartridges zit 100% garantie. Mocht er een probleem zijn met een Inksave cartridge kun je terug gaan naar het Inksave verkooppunt waar je de cartridges hebt aangeschaft. Het betreffende verkooppunt zal de cartridge vervangen voor een nieuwe Inksave cartridge, mits deze op de juiste wijze behandeld is. Lege cartridges, cartridges met gebruikersschade en/of (af)gebroken onderdelen vallen niet onder de garantie.
Het gebruik van huismerk cartridges heeft geen invloed op de garantie van de printer of een onderhoudscontract. Het is voor een fabrikant verboden om aan koppelverkoop te doen en je te verplichten om het merk cartridges van de fabrikant te gebruiken. Als gebruiker ben je wettelijk gezien volledig vrij in de merk keuze van de cartridges die je wil gebruiken. Hetzelfde geldt voor bijvoorbeeld huishoudelijke apparaten als koffiezetapparaat, wasmachine of stofzuiger.
Een printerfabrikant zal je d.m.v. advies en automatische updates zo veel mogelijk sturen richting hun eigen (en vaak dure) cartridges, maar de wet is heel duidelijk als het gaat om eigenkeuzevrijheid.
(Bron: EU-wetgeving en nationale wetgeving).
